Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2025

Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos en micaelanarduzzi.com, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te pedimos que te abstengas de utilizar el sitio.

Identificación del Titular

Titular: Micaela Narduzzi

Sitio web: www.micaelanarduzzi.com

Contacto: info@micaelanarduzzi.com

Micaela Narduzzi es profesional independiente dedicada a la astrología consciente, con actividad desarrollada bajo su nombre personal.

Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y contratación de servicios a través del sitio web micaelanarduzzi.com, así como cualquier comunicación o transacción derivada del mismo.

Son de aplicación a todos los usuarios que visiten o contraten servicios en el sitio, con independencia del país desde el que accedan.

Descripción de los Servicios

micaelanarduzzi.com ofrece servicios astrológicos personalizados de carácter digital e intangible, entre los que se incluyen:

Consultorías astrológicas por videollamada: sesiones individuales en tiempo real a través de plataformas como Zoom o Google Meet, con duración y formato según la modalidad contratada.
Informes astrológicos escritos: documentos digitales elaborados a medida (carta natal, tránsitos, sinastría u otros), entregados en formato PDF al correo electrónico del cliente.
Otros productos digitales: talleres, cursos o materiales descargables que puedan incorporarse a la oferta en el futuro.

Todos los servicios son de naturaleza interpretativa y orientativa. No constituyen en ningún caso asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni de ninguna otra índole profesional regulada.

Proceso de Contratación

La contratación de servicios se realiza a través del sitio web mediante los siguientes pasos:

Selección del servicio deseado y revisión de su descripción, precio y condiciones.
Completar el formulario de datos personales y astrológicos requeridos.
Selección de fecha y horario disponible (para consultorías por videollamada).
Realización del pago a través de la pasarela habilitada.
Recepción de confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.

El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación de pago y la reserva queda registrada en el sistema.

Precios y Formas de Pago

Los precios de los servicios se expresan en la moneda indicada en cada producto y son los vigentes en el momento de la compra. Micaela Narduzzi se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y certificadas (Mercado Pago, Stripe u otras). El sitio no almacena datos de tarjetas bancarias.

En caso de que el pago no pueda completarse correctamente, la reserva o entrega del servicio quedará en suspenso hasta que se confirme la transacción.

Política de Devoluciones y Cancelaciones

Debido a la naturaleza personalizada, digital e intangible de todos los servicios ofrecidos, no se aceptan devoluciones, cancelaciones ni reembolsos una vez realizada la compra. Esto aplica a:

Consultorías por videollamada, independientemente de si la sesión fue o no realizada.
Informes astrológicos escritos, cartas natales y análisis personalizados.
Cualquier otro producto o servicio digital entregado o en proceso de elaboración.

Responsabilidad del cliente: es responsabilidad del cliente revisar la descripción del servicio antes de comprar, proporcionar datos correctos y completos, y garantizar su disponibilidad en la fecha y horario acordados. La falta de asistencia o errores en los datos no habilitan la solicitud de reembolso.

Solo en casos excepcionales en que el servicio no pueda prestarse por causas imputables exclusivamente a la prestadora, se evaluará la posibilidad de reprogramación o emisión de un crédito, sin que ello implique obligación de reembolso monetario.

Entrega del Servicio

Consultorías por videollamada: se realizarán en la fecha y horario seleccionados por el cliente. El enlace de acceso se enviará por correo electrónico con antelación suficiente.
Informes escritos: el plazo de entrega estimado se indicará en la descripción de cada producto. Se enviarán al correo electrónico facilitado por el cliente.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por una carga de trabajo elevada o por causas de fuerza mayor, en cuyo caso el cliente será notificado.

Naturaleza Orientativa del Servicio

La astrología es una disciplina simbólica e interpretativa. Los servicios ofrecidos en micaelanarduzzi.com tienen finalidad orientativa y de autoconocimiento. No sustituyen en ningún caso el asesoramiento de profesionales de la salud, la psicología, el derecho o las finanzas. Micaela Narduzzi no se responsabiliza de las decisiones que el cliente tome basándose en las interpretaciones astrológicas recibidas.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, gráficos, logos, informes, grabaciones, materiales descargables) son propiedad exclusiva de Micaela Narduzzi y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y escrita de la titular. Los informes y documentos entregados al cliente son de uso personal y no pueden ser compartidos, revendidos ni publicados sin consentimiento expreso.

Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, ética y conforme a estos Términos.
Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todos los formularios.
No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización.
No realizar conductas que puedan dañar la imagen, reputación o funcionamiento del sitio.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, en caso de disponer de cuenta.

Limitación de Responsabilidad

Micaela Narduzzi no será responsable de:

Interrupciones o fallos técnicos del sitio web ajenos a su control.
Daños derivados del uso inadecuado de los servicios por parte del cliente.
Decisiones adoptadas por el cliente en base a las interpretaciones astrológicas.
Problemas de conectividad o técnicos del cliente que impidan el acceso a la videollamada.

Modificación de los Términos

Micaela Narduzzi se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación argentina vigente, sin perjuicio de la normativa aplicable en el país de residencia del usuario cuando así lo exija la ley.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes, sin renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder al usuario como consumidor.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
📧 info@micaelanarduzzi.com
🌐 www.micaelanarduzzi.com